제1조선불 이용권과 자동 갱신
1개월·12개월 이용권은 선불 상품이며 자동 갱신되지 않습니다. 이용권 기간이 끝난 뒤 계속 이용하려면 사용자가 새로 결제해야 합니다.
12개월 이용권은 포인트가 월별로 지급됩니다. 계약기간 중 해지를 요청할 수 있으며, 환급액은 법정 청약철회 사유와 실제 공급·사용 내역을 확인하여 관련 법령과 고지된 환불 기준에 따라 산정합니다.
제2조12개월 이용권 중도해지 검토
동일한 이용분을 경과기간과 포인트 사용액으로 중복 공제하지 않습니다. 정상 월가 재계산, 연간 할인 회수, 사용한 보너스·추천 포인트, 위약금은 법적 근거와 사전 고지 및 실제 사용 증빙이 확인된 경우에만 수동 검토합니다.
결제대행 수수료는 소비자 환급액에서 자동 공제하지 않습니다. 확정된 환급금은 원 결제수단으로 처리합니다.
제3조청약철회와 환불 검토 기준
소비자는 원칙적으로 계약내용에 관한 서면을 받은 날 또는 서비스 공급이 시작된 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
결제 승인 직후 포인트 지급과 디지털 서비스 공급이 시작됩니다. 결제 전에 공급 개시 사실을 별도로 확인하며, 포인트를 사용해 개별 생성 결과 공급이 시작된 범위는 관련 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 이 고지는 법령상 권리를 일률적으로 배제하지 않습니다.
- 결제 후 7일 이내, 해당 결제로 지급된 포인트를 사용하지 않은 경우: 전액 환불
- 포인트를 일부 사용한 경우: 이용기간, 지급·사용 포인트, 생성 결과 공급 여부와 관계 법령을 확인해 미사용 부분의 환불 가능 금액을 안내
- 시스템 오류로 정상적인 서비스 이용이 불가능했던 경우: 오류 범위와 복구 가능 여부를 확인해 재공급·환불 등 처리
제4조표시·계약과 다른 서비스
서비스 내용이 표시·광고 또는 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 요청할 수 있습니다.
제5조포인트의 환불 처리
환불이 확정되면 해당 결제로 지급된 포인트는 회수되며, 포인트 원장에 환불 기록(reversal)이 남습니다. 무료로 지급된 체험 포인트는 환불 대상이 아닙니다.
제6조환불 절차
환불 요청은 내 계정 화면 또는 고객 지원 채널을 통해 접수할 수 있습니다. 회사는 요청 수신 사실을 지체 없이 확인하고 결제 건과 포인트 사용 내역을 검토합니다.
환급이 확정되면 원칙적으로 청약철회 또는 해지 의사표시를 받은 날부터 3영업일 이내에 결제 취소나 환급에 필요한 조치를 합니다. 카드사 등 결제수단 사업자의 실제 반영 시점은 추가로 소요될 수 있습니다.
제7조유의 사항
수익, 노출, 방문자, 검색 순위, 애드센스·플랫폼 승인 등 보장하지 않은 결과에 대한 기대 차이만으로 환불이 자동 확정되지는 않습니다. 다만 표시·광고 또는 계약내용과 다른 공급, 서비스 하자, 법령상 청약철회 사유는 별도로 검토합니다. 생성 결과는 발행 전 사용자의 검토를 전제로 제공되는 초안입니다.